CHARTE D'ENGAGEMENTS
Une relation client faite
de confiance
-
Faire preuve de loyauté et de transparence envers ses clients
-
Promouvoir des valeurs et pratiques éthiques et responsables
-
Etre disponible et à l'écoute de la même manière pour tous
Se mettre au service
des initiatives utiles
-
Travailler avec les acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS)
-
Intervenir dans des secteurs à forte valeur sociale ajoutée
-
Démocratiser la communication et son importance
Mener une politique
d’achat responsable
-
Privilégier le recours à des prestataires éthiques
-
Rémunérer équitablement les prestataires
-
Éviter au maximum l'achat de neuf
Réduire l’impact environnemental
-
Réduire les déchets et privilégier l'économie circulaire
-
Recourir à des processus d’élaboration dématérialisés
-
Limiter les déplacements inutiles
Innover pour améliorer
les services
-
Utiliser le développement durable comme levier d’innovation
-
Répondre à des besoins non satisfaits sur le marché
-
Ne pas hésiter à relever des défis
L'inclusivité au coeur
des liens
-
Prendre les personnes telles qu'elles sont
-
Être à l'écoute des besoins et difficultés
-
Trouver des solutions concrètes à chaque besoin